Les services Olight offerts par Urban Technologies Benelux
Service après vente (SAV)
Le SAV est un aspect important pour le client. En qualité de distributeur Olight pour la France et le Belux, nous offrons pour tout produit Olight acheté dans note réseau de distribution, un SAV de qualité et simple, représentatif de la qualité supérieure des produits Olight.
Pour toutes vos demandes de SAV ou plus d'informations au sujet des garanties Olight, des services de réparation ou de pièces détachées, veuillez consulter la page dédiée à la garantie en cliquant ici.
Attention! Notre SAV est réservé aux clients ayant acheté leurs produits sur notre boutique en ligne ou dans un des magasins de notre réseau de vente. Pour consulter le réseau de vente, cliquez ici.
Si vous avez acheté votre produit auprès d'un marchand qui n'appartient pas à notre réseau de distribution, veuillez vous addrésser directement à celui-ci.
Néanmoins, si ce marchand refuse de vous procurer le SAV auquel vous avez droit sous la charte Olight (voir page GARANTIE), vous pouvez nous adresser votre demande. Nous nous réservons le droit d'appliquer des frais supplémentaires ou de refuser votre demande.
Pour toutes vos demandes de SAV ou plus d'informations au sujet des garanties Olight, des services de réparation ou de pièces détachées, veuillez consulter la page dédiée à la garantie en cliquant ici.
Attention! Notre SAV est réservé aux clients ayant acheté leurs produits sur notre boutique en ligne ou dans un des magasins de notre réseau de vente. Pour consulter le réseau de vente, cliquez ici.
Si vous avez acheté votre produit auprès d'un marchand qui n'appartient pas à notre réseau de distribution, veuillez vous addrésser directement à celui-ci.
Néanmoins, si ce marchand refuse de vous procurer le SAV auquel vous avez droit sous la charte Olight (voir page GARANTIE), vous pouvez nous adresser votre demande. Nous nous réservons le droit d'appliquer des frais supplémentaires ou de refuser votre demande.
Services aux entreprises et organisations
Pour les sociétés et organisations gouvernementales et autres, nous offrons un paquet de service flexibles permettant de mieux répondre à vos besoins.
- Proposition de produits adaptés aux besoins
- Une offre sur mesure permettant de réduire votre coût d'acquisition.
Veuillez adresser votre demande de devis depuis une adresse e-mail professionelle à sales@olightfrance.com
- Une offre SAV adaptée à vos besoins.
- Une facturation compréhensive et simple.
- Proposition de produits adaptés aux besoins
- Une offre sur mesure permettant de réduire votre coût d'acquisition.
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- Une offre SAV adaptée à vos besoins.
- Une facturation compréhensive et simple.
Le guide d'achat
Vous ne savez pas quel produit choisir ou vous avez des questions au sujet d'un produit?
Contactez nous par e-mail à leguide@olightfrance.com en mentionnant un maximum d'informations.
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